mancanza di prodotto/i (prodotto non trovato nel pacco)
prodotto/i errato/i
prodotto/i difettoso/i
prodotto/i rotto/i
materiale non consegnato dal corriere
Al verificarsi di una delle situazioni sopra esposte, Easy Life si riserva il diritto di analizzare e approfondire il problema palesato dal cliente chiedendo eventuali fotografie o altri dettagli. Il cliente deve segnalare il difetto o la problematica del prodotto entro 30 giorni dalla ricezione di esso. A insindacabile giudizio di Easylife la richiesta del cliente può essere respinta con giustificato motivo o accolta. In quest'ultimo caso può essere proposta al cliente (a insindacabile giudizio di Easylife) la restituzione della somma pagata relativa ai pezzi danneggiati, non conformi o mancanti, oppure la sostituzione con un nuovo inoltro di materiale. Easylife potrebbe chiedere la restituzione dei pezzi oggetto di contestazione.
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